알리바바닷컴의 'Trade Assurance(거래 안심 보장)' 서비스 활용하는 방법과 'SOPI(공급자 온라인 성과지수)' 확인

 

Trade Assurance(거래 안심 보장)은 바이어의 주문을 보장하기 위해서 구매자에게 무료로 제공하는 서비스입니다. 판매업자가 납품 지연, 주문 상품 품질이나 수량을 잘못 보내거나 기타 협의 불일치 등 주문 계약을 제대로 이행하지 못한 경우에 판매자에게 지불 비용을 환불 보증함으로 거래의 위험을 최소화하는 것이죠.

 

 

구매자는 처음 수입하는 분들 혹은 샘플이나 소량으로 구매하는 분들에게는 "Trade Assurance" 탭을 적극 활용해야 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

Trade Assurance의 내용은 "구매자의 알리바바 주문을 보호하는 취지"인데요

 

알리바바는 온라인 주문과 같은 알리바바에서 송금시 지불 보안, 배송 후 30일 후 제품 품질에 만족하지 않을 경우 환불 요청이 가능하며, 구매자의 구매 대금을 안전하게 보호하여 판매자에게 안전하게 전달된다고 합니다.

 

즉, 좋은 품질의 상품을 제 시간에 생산 및 납품하도록 신용 평가 시스템을 적용하고 있다는 것인데요, 상품을 주문할 때만 이용이 가능한 것입니다.

 

 

 

Trade Assurance의 기능은 지불 보호, 선적 보호, 품질 보호, 보호 기간(30일)

 

 

 

알리바바의 판매자를 보면 SOPI 라는 (공급자 온라인 성과 지수)가 있습니다. 일명 다이아몬드 레벨인데요, 이 레벨은 판매자의 성과를 보여주는 데이터로 제품 인기, 거래량, 서비스 품질에서 측정되고 SOPI는 6단계(0-5)로 분류합니다. 레벨 0은 회색 다이아이며,  다이아몬드 표시가 주황색으로 표시되는데 최고 등급은 5개를 가진 판매자입니다.

 

아래와 같이 랩톱 컴퓨터(Laptop)을 검색하면 제일 선두에 나오는 판매자가 온라인에서 판매 성과가 높은 판매자로 판단하면 됩니다.

 

 

 

 

SOPI (공급자 온라인 성과 지수)

 

 

 

 

 

물론 그러한 SOPI (다이아몬드) 지수가 높은 판매자는 9년동안 알리바바에서 소매/도매로 판매를 한 경력과 응답 시간뿐만 아니라 Trade Assurance(거래 안심보장) 인증까지 가지고 있는 판매자로 자체만으로 신뢰와 빠른 납기, 응답률을 자랑하고 있습니다.

 

 

단가가 높은 제품을 샘플로 구매를 하거나, 단위로 판매하는 중고가 제품에는 SOPI(다이아몬드)지수와판매 경력 (5년 이상), Trade Assurance(왕관 모양 마크)를 보유한 업체를 통해 알리바바 제품을 구매하는 것이 편한고 빠른 답변으로 안심하게 거래를 할 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

공급자의 높은 온라인 성과 지수를 통해 결제를 진행하면 주로 신용카드 혹은 매입자료나 다른 수수료를 절약하고자 온라인 (T/T- 전신환 송금)을 할 수 있습니다.

 

 

신용카드 결제

 

Visa, Master의 신용카드로 결제할 수 있으며, 수수료는 총 거래 금액의 2.95%이며, 결제 시 자동으로 차감됩니다. 최근에는 결제와 동시에 단 1분 안에 판매자에게 결제 완료 답변을 보내면 바로 확인이 가능합니다.

 

T/T(전신환 송금)

 

수수료는 약 $40 정도로 지역 및 은행에 따라 다릅니다. 결제 확인은 은행 영업일 기준 3~5일이 소요가 됩니다.

 

 

 

 

앞전 게시물의 알리바바닷컴 신용카드 결제 등록과 수수료 관련 내용을 참고하시면 됩니다.

알리바바 신용 카드 결제 등록 방법과 결제 수수료 확인