알리바바를 통해 제품찾기와 판매자를 확인하셨나요?
그런다음 제품에 대한 최소수량확인과 주문수량도 판매자측에 구매의향이 전달되었는가요?
상기 두 사항을 완료하셨다면 이제 절반 정도 진행이 된 거와 다름없다고 생각합니다.
제품에 대한 소싱은 카테고리별로 나와있고, 구매자 본인 취향에 맞는 제품과 가격까지 확인하셨다면,
구매자에게 간단한 인삿말 정도는 충분합니다.
그 뒤 판매자는 자연적으로 회신 및 구매자가 원하는 제품의 기본적인 내용을 말하기전 보내주는 경우도 있습니다.
또한 판매자는 제품에 대한 정보를 제공할 의무가 있기 때문에 결제를 하기 전, 이미지나 제품의 대한 스펙도
사전에 미리 요청하는 것이 중요합니다.
하지만 알아두세요! 알리바바에서 여기저기 구매의사를 전달하지 않았지만 알리바바가 한동안
구매자가 머물러 있었던 상품을 통해 알고리즘이 의도적으로 판매자에게 전달이 되고,
그러면 구매자에게 자동적으로 판매오퍼가 들어오는 경우가 많습니다.
다음과 같이 구매의향을 떠보는 오퍼가 저에게도 들어왔네요.
"자기업체는 다양한 종류의 스카프를 취급하며, 정식주문하기 전 샘플도 제공하니 언제든지
연락을 부탁한다, 그리고 연락처와 주소도 알려달라고 합니다."
"그리고 선적비용도 알려줄 수 있다고" 합니다.
판매오퍼의 내용상 달가운 내용이기는 하지만, 굳이 이 상품을 사고싶은 의향은 없었고 단지 오랫동안
둘러보았던 제품으로 판매자는 알고리즘을 통해 저에게 의향을 다시 한번 떠보는 메세지인것 같습니다.
소싱을 하는 소상공인 입장에서는 문을 두드리지 않고 더욱 빠르게 접근할 수 있는 경우입니다만,
구매를 하기 전에는 반드시 제품이 국내시장의 오픈 마켓에 등극되어 있거나, 가격 및 사진비교를 통해
국내 도매마켓이나 소매 온라인 마켓에도 같은 이미지의 상품이 있는지 시장조사를 반드시 하여야 합니다.
이유는 자연스럽게 오퍼가 오는 경우는 오래된 재고처분이나 이미 판매가 한동안 이뤄진 제품으로 끝물에
모르고 들어갈 수 있으니 다시 한번 제품에 대한 상세내용을 받아보는게 좋습니다.
첨부된 판매오퍼의 내용에서 구매자가 정말 필요한 제품인지 확인은 일단 답변을 해보는 것도 좋습니다.
예를 들어 제품의 재질 및 단가는 다시한번 cross-check 를 해보시고, 친절하게도 선적비용(운송비용)까지
알려준다고 하니, 구매자 입장에서 동종류를 구매할 의향이 있다면, 판매자에게 운송비용까지 물어보는 것도
좋겠죠? 여기서 정보 획득을 위한 사전 답사를 진행 해 볼까요
구매자에게 물어볼 수 있는 핵심은 몇 가지 있습니다. 이 업체 뿐만 아니라 다른 업체에서 예시와 같은
"스카프" 제품을 구매하고 싶으시면 아래와 같이 질문내용을 정리해보는 것이 좋습니다.
1. 제품의 색상군 (색상이 몇 가지인가?)
2. 제품의 개별포장 유무( 박스 속 개별포장이 되어있는가?)
3. 제품의 착용사진이나 실물 사진요청( 알리바바이미지와 실물상의 차이 확인)
4. 샘플구매가능여부 (제품은 샘플로 제품 확인이 중요합니다.)
5. 샘플 구매시 운송 방법/ 운송 비용
( 제품 무게가 작거나 가벼운 것이면 항공운송업체 FEDEX, DHL, UPS, SF express를 통해 해상운송보다
요금이 저렴 할 수 있습니다.)
상기 사항은 오퍼를 받거나 요청후 협의가 진행 중이라면 꼭 당연히 요구해야 하는 부분입니다.
잊어버리지 말고 협의 시에는 꼭 물어보세요
알리바바제품은 썸네일이나 추가 이미지상에서 포토샵을 통해 이미지 보정이 되어 있는 경우가 많기 때문에
실제 제품을 보여달라고 했을 시 실물과 좀 다른 경우가 간혹 있습니다. 이 부분을 놓치시면 추후 대량으로 구매 했을
시 반품하기 까다로울 후 있습니다.
샘플구매는 소상공인구매자 입장에서 제일 중요한 부분입니다.
무턱대고 사진상 이미지에 현혹되어 재질과 포장상태를 확인하지 않았다면 대량구매시 재질 모순점을 극복하기
어렵습니다. 더구나 포장을 개별포장없이 bulk packaging 이 되었다면 제품의 구김이나 변형, 일관적없는 형상에
판매 또한 상품군으로 올리기 힘들 수 있습니다.
이로 인해 개별포장 및 추가비용이 들더라도 판매자에게 개별포장을 요청하시는게 좋습니다.
그러므로, 정식 주문을 하기 전 상기 사항은 꼭 확인하시기 바랍니다.
다음 글에서는 정식 주문 협의와 협상에 대해 글을 드리도록 하겠습니다
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